سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2026-07-27. توضّح هذه السياسة كيف تجمع شركة AL-SIR FZ LLC («نحن») معلوماتك وتستخدمها وتحميها عند استخدامك store.al-sir.com.

باختصار: نجمع فقط ما نحتاجه لتسليم مشترياتك، ولا نرى بيانات بطاقتك ولا نخزّنها إطلاقًا، ولا نبيع بياناتك.

1) المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب: اسمك وبريدك الإلكتروني.
بيانات الطلب: المنتجات التي اشتريتها والمبلغ والتاريخ وسجل الفاتورة.
بيانات الموافقة: وقت وعنوان IP عند قبولك الشروط عند الدفع.
بيانات تقنية: معلومات الجلسة وتفضيل اللغة اللازمة لتشغيل الموقع بأمان.
بيانات الدفع: تُدخَل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزوّد الدفع (سترايب). نحن لا نستلم رقم بطاقتك الكامل ولا نخزّنه.

2) كيف نستخدمها

لتسليم المنتجات التي اشتريتها وإتاحة الوصول لحسابك.
لإرسال تأكيدات الطلب والفواتير ورسائل الخدمة.
لتقديم الدعم والرد على طلباتك.
لحفظ سجلات تُثبت صحة العملية ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
للوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

3) معالجة الدفع ومعايير PCI

تُعالَج المدفوعات عبر Stripe, Inc. وتُدار بيانات البطاقة لدى سترايب وفق سياسته ومعايير PCI-DSS. موقعنا يعمل عبر HTTPS، وبيانات البطاقة لا تمر بخوادمنا إطلاقًا. نستلم فقط بيانات وصفية محدودة (المبلغ، النتيجة، آخر أرقام).

4) ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم كوكيز أساسية فقط: كوكي الجلسة (لإبقائك مسجّلًا) وكوكي تفضيل اللغة. لا نستخدم أي كوكيز إعلانية أو تتبّع من طرف ثالث.

5) المشاركة

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمة اللازمين للتشغيل (سترايب للدفع، ومزوّدي الاستضافة والبريد)، أو عند الإلزام القانوني، أو لإثبات صحة عملية في نزاع دفع.

6) مدة الاحتفاظ

نحتفظ بسجلات الحساب والطلبات والموافقات طالما لزم لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية وأدلة النزاعات.

7) حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، باستثناء السجلات التي يلزمنا القانون بحفظها. راسلنا على orders@store.al-sir.com.

8) الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها HTTPS وتشفير كلمات المرور. وتبقى مسؤولية تأمين بيانات حسابك وأجهزتك عليك.

9) الأطفال

خدماتنا غير موجّهة لمن هم دون السن القانونية لإبرام عقد ملزم في بلدهم.

10) التواصل

AL-SIR FZ LLC — رخصة 19431/2025 — مدينة الفجيرة للإبداع، أبراج التوأم، ص.ب 4422، الفجيرة، الإمارات.
البريد: orders@store.al-sir.com · نرد خلال 1–3 أيام عمل.

← العودة للمتجر